市场调查是企业获取市场信息、理解消费者需求的重要手段,通常可分为以下类型:
- 按调查目的分类
- 探索性调查:用于初步了解市场问题或机会,通常在信息不足时采用,如访谈、焦点小组。
- 描述性调查:系统描述市场特征,如消费者人口统计、购买行为,常用问卷调查和观察法。
- 因果性调查:分析变量间的因果关系,如价格变化对销量的影响,多采用实验法。
- 按调查方法分类
- 定量调查:通过数值数据量化市场现象,如在线调查、电话访谈,适合大规模样本。
- 定性调查:深入探索消费者动机和态度,如深度访谈、案例研究,提供丰富洞察。
- 按数据来源分类
- 一手数据调查:直接收集原始数据,针对性强但成本高,如实地观察。
- 二手数据调查:利用现有数据,如行业报告、政府统计,快速经济但可能过时。
- 按调查范围分类
市场调查类型的选择取决于企业目标、资源和时间。合理运用这些类型,能帮助企业制定精准策略,提升竞争力。